Với định hướng không ngừng hoàn thiện và nâng tầm chất lượng dịch vụ, vào ngày 26/10/2026 vừa qua, Công ty Cổ phần Đầu tư An Khải Hưng đã phối hợp cùng Ura Việt Nam tổ chức thành công khóa đào tạo đặc biệt mang tên: “Nghi thức Kinh doanh & Phong thái Chuyên nghiệp”. Khóa học có sự tham gia đầy đủ và sôi nổi của toàn thể Cán bộ – Nhân viên (CBNV) công ty, đánh dấu bước chuẩn bị kỹ lưỡng nhằm mang đến những trải nghiệm đẳng cấp nhất cho khách hàng và đối tác.
Tư duy dịch vụ hạng sang và “Nguyên tắc 8s” quyền lực Mở đầu chương trình, các chuyên gia từ Ura Việt Nam đã chia sẻ sâu sắc về tầm quan trọng của nghi thức kinh doanh và nghệ thuật giao tiếp lịch sự, đặc biệt là khi phục vụ tệp khách hàng khắt khe trong phân khúc Bất động sản cao cấp. Điểm nhấn đáng chú ý của buổi học là “Nguyên tắc 8s” – bí quyết cốt lõi giúp mỗi chuyên viên tư vấn tạo ấn tượng ban đầu hoàn hảo, từ đó xây dựng nền tảng của sự tự tin bền vững ngay từ những giây phút đầu tiên tiếp xúc.
Chuẩn hóa tác phong – Khẳng định đẳng cấp chuyên nghiệp Một trong những nội dung thiết thực nhất của khóa học là việc chuẩn hóa diện mạo (Standardize) và tác phong công sở. Đội ngũ CBNV An Khải Hưng đã được hướng dẫn chi tiết và điều chỉnh từng tư thế: từ cách đứng, ngồi, cho đến những bước đi thanh lịch, chuyên nghiệp khi tư vấn hay dẫn khách tham quan các dự án, nhà mẫu – tiêu biểu như dự án tâm điểm IKI Village với không gian căn hộ vườn trong nhà cao cấp.
Song song đó, nghệ thuật giao tiếp phi ngôn ngữ cũng được rèn giũa tỉ mỉ thông qua các bài thực hành về nghệ thuật giới thiệu bản thân, kỹ năng bắt tay, trao nhận danh thiếp chuẩn mực, cùng cách vận dụng ánh mắt và nụ cười chân thành để kết nối sâu sắc với khách hàng.
Tinh tế trong nghệ thuật bàn tiệc và bản lĩnh xử lý tình huống Không chỉ giới hạn ở không gian văn phòng hay nhà mẫu, khóa đào tạo còn trang bị cho đội ngũ An Khải Hưng những kỹ năng giao tiếp tinh tế trên bàn tiệc (Table Manners). Các CBNV đã được thực hành trực tiếp cách sử dụng bộ dụng cụ tiệc phong cách phương Tây, nguyên tắc thưởng thức rượu vang đúng chuẩn, cũng như nghệ thuật sắp xếp vị trí ngồi đàm phán tuân thủ chặt chẽ theo cấp bậc và văn hóa ngoại giao.
Sôi động nhất là phần thực hành giao tiếp, chốt giao dịch và xử lý các tình huống giả định linh hoạt ngay tại không gian sự kiện. Hoạt động này giúp các học viên mài giũa bản lĩnh, phản xạ nhanh nhạy và giữ vững phong thái tự tin trong mọi hoàn cảnh thực tế.
Khóa đào tạo “Nghi thức Kinh doanh & Phong thái Chuyên nghiệp” đã khép lại với nhiều giá trị thực tiễn, truyền cảm hứng mạnh mẽ cho toàn thể CBNV. Thông qua sự đồng hành của Ura Việt Nam, An Khải Hưng một lần nữa khẳng định cam kết không ngừng bồi dưỡng nhân sự, chuẩn hóa đội ngũ để mang đến những dịch vụ tận tâm, tinh tế và đẳng cấp nhất, tiếp tục khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường bất động sản.
